2.2.3 Modelo Negocio a Gobierno (B 2 G, Business to Government)

Negocio a gobierno (B2G) es un derivado de marketing B2B y, a menudo referido como una definición de mercado de “marketing del sector público”, que abarca la comercialización de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno – incluyendo, federales, estatales y locales – a través de comunicaciones integradas de marketing técnicas como estratégicas las relaciones públicas, branding, Marcom, la publicidad y las comunicaciones basadas en la Web.

Las agencias gubernamentales suelen tener contratos permanentes pre-negociado investigación de antecedentes de los vendedores / proveedores y sus productos y servicios para los precios fijados. These can be state, local or federal contracts and some may be grandfathered in by other entities (ie. California’s MAS Multiple Award Schedule will recognize the federal government contract holder’s prices on a GSA General Services Administration Schedule). Estos pueden ser los contratos estatales, locales o federales y algunos pueden ser protegidas de otras entidades (por ejemplo MAS California Premio múltiples Programa se reconocen los precios de la titular del contrato con el gobierno federal en un GSA Administración de Servicios Generales Programa).

Características

Ø  Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en función de ellas para brindarle un servicio integral.

Ø  Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a la unificación de las compras de los diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más eficiente y transparente.

Ø  Punto de entrada único hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno oficia como una puerta de entrada común a todos los servicios públicos.

Ventajas de Goverment to business g2):

• Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos
• Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero
• Procesos simples y estandarizados
• Una mayor tecnificación de la empresa

Desventajas de Goverment to business g2b):

• La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario
• Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico.
• Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.